Conditions générales

Cardunity est un service de Spells Technologies S.r.l. permettant de gérer les stocks, annonces, commandes et prix sur les canaux connectés. Les fonctions disponibles dépendent du forfait, des autorisations accordées et des intégrations effectivement activées.

Cardunity n'est pas partie aux contrats de vente conclus sur les marketplaces. Le vendeur reste responsable de ses annonces, ventes, expéditions, taxes et obligations envers les acheteurs. Les conditions de la marketplace utilisée s'appliquent également.

Fournissez des informations exactes et à jour, protégez vos identifiants et utilisez uniquement les comptes et contenus que vous êtes autorisé à gérer. Si vous agissez pour une entreprise, vous devez pouvoir la représenter. Signalez rapidement tout accès non autorisé à info@cardunity.io.

La connexion d'un canal autorise Cardunity à effectuer les opérations couvertes par les fonctions activées et les permissions accordées. Vous pouvez déconnecter le canal ou révoquer l'autorisation sur la marketplace ; les opérations déjà terminées ne sont pas annulées automatiquement.

Les prix, limites, taxes applicables, périodicités et conditions d'essai sont indiqués sur la page Pricing et lors du paiement avant l'achat. Les abonnements se renouvellent selon la périodicité choisie, sauf résiliation. Les essais deviennent des abonnements payants aux conditions indiquées lors du paiement s'ils ne sont pas résiliés à temps.

Gérez l'abonnement et sa résiliation dans la section facturation de l'espace de travail. La date de fin est indiquée dans la confirmation. Si le forfait n'est plus actif, les imports, synchronisations et automatisations qui le nécessitent peuvent s'arrêter. Contactez-nous pour les problèmes de facturation ou les demandes de remboursement ; les droits légaux impératifs restent applicables.

Si vous achetez en tant que consommateur, les protections légales s'appliquent, y compris, le cas échéant, le droit de rétractation dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat. Vous pouvez nous notifier votre rétractation par une déclaration explicite à info@cardunity.io, en précisant le compte et l'achat concernés. Le démarrage du service ne constitue pas à lui seul une renonciation à vos droits ; les exceptions ou montants proportionnels pour des services déjà exécutés ne s'appliquent que dans les conditions prévues par la loi.

Les synchronisations sont asynchrones et dépendent aussi de la disponibilité et des limites des services externes. Des retards, erreurs ou ventes simultanées peuvent survenir : vérifiez l'état des opérations et tenez le stock à jour. L'absence de ventes dépassant le stock disponible n'est pas garantie.

Price Bot applique les règles et limites que vous configurez. Les données de marché sont des références, peuvent être incomplètes ou obsolètes et ne garantissent ni prix de vente ni résultat économique. Vérifiez les stratégies, variantes des cartes et prix avant d'activer les modifications automatiques.

N'utilisez pas Cardunity pour des activités illicites, porter atteinte aux droits d'autrui, contourner des autorisations ou compromettre la sécurité et la disponibilité du service. Vous conservez les droits sur les contenus importés et autorisez leur traitement et leur transmission aux canaux connectés dans la mesure nécessaire aux fonctions demandées. Les marques, images de cartes et données de tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

La maintenance, les incidents et les changements des marketplaces peuvent limiter le service. Nous pouvons suspendre les opérations concernées pour des raisons de sécurité, des obligations légales ou des violations de ces conditions, en vous informant lorsque cela est possible. La responsabilité de Cardunity reste celle prévue par la loi ; aucune clause n'exclut la responsabilité pour faute intentionnelle, faute lourde ou toute autre responsabilité ne pouvant être exclue.

Vous pouvez demander la fermeture de l'espace de travail à info@cardunity.io. La résiliation de l'abonnement, la déconnexion d'un canal et la suppression des données sont des opérations distinctes. Avant la fermeture, vérifiez les opérations en attente et conservez les données nécessaires à vos obligations. Le traitement et la conservation des données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité.

Ces conditions sont régies par le droit italien, sans priver les consommateurs des protections impératives applicables dans leur pays de résidence. Les règles légales de compétence des juridictions pour les consommateurs restent applicables. Les modifications substantielles seront communiquées avant leur application ; les changements de forfait ou de prix ne modifient pas rétroactivement les périodes déjà payées. Pour l'assistance ou les réclamations, écrivez à info@cardunity.io.